Inicio/Para negocios/Restaurante de hotel
ROSI para Restaurantes de hotel
En recepción suena el teléfono del restaurante mientras tres huéspedes hacen el check-in. ROSI se ocupa de las solicitudes de mesa, en seis idiomas.
Esto te suena
- La recepción lo hace todo a la vez
Check-in, llaves de habitación, llamar a un taxi. Y entonces alguien de fuera quiere saber si queda una mesa libre para la noche.
- Clientes del hotel y clientes de fuera
La media pensión se sienta a las seis y media, la ciudad quiere reservar a las ocho. Quien no está atento, da el comedor dos veces.
- Solicitudes en cinco idiomas
El e-mail llega en italiano, la llamada en inglés, y el portero de noche no habla ninguno de los dos.
Un día con ROSI en el restaurante del hotel
Un día de ejemplo, tal como podría ser en tu negocio.
El desayuno está en marcha. En el briefing de ROSI pone cuántos clientes cenan esta noche y quién ha indicado una alergia.
Alguien de la ciudad quiere una mesa para el brunch del domingo. En recepción no suena nada, ROSI ya ha anotado la mesa.
Hora de llegadas. Una familia pregunta en italiano si puede cenar en el hotel la primera noche. ROSI responde en italiano y reserva.
Las mesas de la media pensión las ha fijado tu equipo. ROSI da a los clientes de fuera solo lo que de verdad está libre.
Un organizador de congresos pregunta de noche por e-mail por una cena para 40 personas. Por la mañana tienes el borrador de respuesta de ROSI.
Así suena ROSI en tu negocio
ROSI suena como tu negocio recibe a sus clientes: de usted, con calma y en el idioma de quien llama. Las confirmaciones salen con el diseño del hotel.
El tono en este ejemploCortés, de usted, en varios idiomas
Más sobre ROSI al teléfonoLo que más trabajo te quita ROSI
Todas las funciones están incluidas para cada negocio. Ver todas las funciones
ROSI para tu negocio
Te mostramos en una breve conversación cómo trabaja ROSI en tu negocio.
