Start/Kommunikation/Auskünfte
Die Antwort auf jede Frage zum Betrieb.
Nur etwa jeder dritte Anruf ist eine neue Reservierung. Den Rest, von Öffnungszeiten bis zum verlorenen Schal, beantwortet ROSI selbst.
So pflegst du, was ROSI deinen Gästen antwortet.
Den Rest zeigen wir dir live, abgestimmt auf deinen Betrieb.
Was ROSI deinen Gästen beantwortet
Öffnungszeiten & Feiertage: ROSI weiß, wann ihr geöffnet habt und wie lange die Küche läuft.
Speisekarte & Allergene: Vegane Optionen, Glutenunverträglichkeit, Empfehlungen der Küche.
Und das gehört auch dazu
Alles rund um den Besuch: Hunde, Parkplätze, Kinderstühle, Fundsachen.
Immer aktuell: Änderungen gibst du ROSI einfach per Chat durch.
So sieht das im Alltag aus
Ein Beispiel aus dem Betrieb. So oder so ähnlich passiert es jeden Tag.
- Wissen einmal sammeln
Öffnungszeiten, Anfahrt, Hunde, Kinder, Karte, Allergene, Fundsachen.
- ROSI beantwortet die Fragen
Am Telefon, per Mail und im Chat. Ruhig und freundlich, auch beim zehnten Mal.
- Änderungen per Zuruf
Neue Öffnungszeiten oder Betriebsferien sagst du ROSI einfach.
Dienstag, 11:05 Uhr, kurz vor dem Mittagsservice
Was, wenn ROSI eine Frage nicht beantworten kann?
Sie sagt das ehrlich, nimmt die Frage auf und legt sie deinem Team als Aufgabe hin. Am Telefon stellt sie auf Wunsch direkt durch.
Wie aktuell sind die Antworten?
So aktuell wie dein letzter Hinweis an ROSI. Eine Nachricht genügt.
Kann ROSI auch Fundsachen?
Ja. Sie fragt nach, was wo liegen geblieben ist, und legt eine Aufgabe für dein Team an.
Besonders wichtig für
Lass ROSI das für dich übernehmen.
In einem kurzen Gespräch richten wir ROSI für deinen Betrieb ein.
